Eureka Technology

Distribution et Messagerie






Chacun de nos clients ayant un, deux, voire trois métiers différents, notre suite logicielle est un logiciel TOUT en UN qui assure la couverture fonctionnelle complète de plusieurs métiers. La suite logicielle Dispatch Realtime Suite a de plus, pour chacun des métiers, des références clients significatives :

 

VOS CONTRAINTES

 

 Gérer vos commandes

Vos commandes arrivent généralement par EDI depuis le système d'information de vos clients dans le vôtre ou encore elles arrivent au sein de fichiers excel ou fichiers texte, envoyées par vos clients.

 Recevoir des liasses de Bons de Livraison 

Vos clients vous fournissent des liasses de Bons de livraison, ou vous les éditez depuis votre système d'information : vous devez faire signer les destinaires et fournbir à vos clients les POD

 Vous servir du matériel de chacun de vos clients pour saisir l'information.
  
 Respecter les exigences de vos clients

Vos clients exigent le respect total des délais de livraison et des procédures, ils vous demandent parfois de contacter les destinataires pour prendre rdv dans des créneaux horaires spécifiques

 Constituer des tournées

Vos ordres de livraison issus de plusieurs clients doivent être intégrés dans des tournées, parfois des tractions, le retour d'information vers vos clients se fait souvent via EDI

 Suivre le bon déroulement de vos missions

 Vous devez informer vos clients en temps réel, au moins en cas d'anomalies ou de litiges. Vous gérez des centaines, voire des milliers de livraisons par jour. 
 Vos clients vous demandent de scanner parfois éditer vous-mêmes du code barre, de gérer les codes litiges de vos clients, appliquer leurs procédures à la lettre
Vous devez ressaisir de l'information pour gérer votre volumineuse facturation qui serait complexe si vous n'étiez pas équipés d'un logiciel
 Fournir des statistiques et tableaux de bord à vos clients